1. Quali tipi di legna da ardere vendete?
Offriamo legna da ardere di alta qualità, proveniente da essenze dure come faggio, quercia e frassino. Tutti i nostri prodotti sono essiccati e pronti all’uso, garantendo un’elevata resa calorica e una combustione pulita. La legna è disponibile in diverse pezzature per stufe, caminetti e caldaie.
2. In quanto tempo riceverò la mia consegna?
I tempi di consegna standard sono di 3–7 giorni lavorativi con spedizione gratuita. È inoltre disponibile un servizio di consegna express in 1–2 giorni al costo fisso di 19,99 €. Tutte le spedizioni sono tracciabili e gestite da corrieri affidabili.
3. Come posso effettuare il pagamento?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite bonifico bancario e carta di credito. Tutte le transazioni avvengono su connessioni protette SSL per garantire la massima sicurezza dei dati.
4. Posso restituire la merce se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo il reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
5. Da dove proviene la vostra legna e come viene conservata?
La nostra legna proviene da foreste europee gestite in modo sostenibile. Dopo il taglio, viene essiccata naturalmente o in forno per ridurre l’umidità e garantire un’accensione rapida e una combustione efficiente. Viene poi conservata in ambienti asciutti e ventilati per mantenere la qualità fino alla consegna.